Expedice

Vaši objednávku připravíme co nejrychleji a odešleme ji z našeho skladu.
Naše produkty doručujeme prostřednictvím renomovaných kurýrních společností, což zaručuje rychlé a bezpečné doručení. Každý balík je pojištěn a jeho aktuální stav můžete snadno sledovat pomocí jedinečného sledovacího čísla na stránkách dopravce. Standardní doba přepravy obvykle činí 1–2 pracovní dny.

V bimago platí doprava zdarma na všechny objednávky, díky čemuž si můžete užívat své nákupy bez dalších nákladů na přepravu.

Veškeré další poplatky spojené s doručením zásilky do zvláštních regionů (např. celní poplatky, daně a další dodatečné náklady) hradí příjemce.

Podrobné informace o výši splatných poplatků jsou k dispozici zde.

V den odeslání Vás e-mailem upozorníme, že zásilka byla odeslána. Poskytneme vám také číslo Vaší zásilky, takže stav doručení můžete sledovat online, přímo na stránkách kurýra.

V České republice jsou naše produkty obvykle dodávány do 2 dnů od data odeslání.

Vzhledem k zvýšenému počtu objednávek a většímu zatížení kurýrních společností, se kterými spolupracujeme během hlavní sezóny, která připadá na listopad a prosinec, se doba doručení může prodloužit oproti odhadovanému termínu uvedenému na našich stránkách. Prosíme vás o pochopení během tohoto výjimečného období.

Pokud vaše objednávka nedorazila v očekávaném termínu, nejprve zkontrolujte informace o sledování zásilky. Pokud chybí údaje nebo jsou nejasné, kontaktujte prosím náš Zákaznický servis. Rádi vám pomůžeme situaci vyřešit a najít řešení.